Imate pitanje ili sugestiju? Kontaktirajte nas putem forme ispod a mi ćemo Vam odgovoriti u roku od 24 časa.
Korpa
Besplatna isporuka za sve porudžbine preko 7.000 RSD.
Koliko košta dostava?
Dostava za sve proizvode košta 300 RSD. Za sve porudžbine preko 6.000 RSD, dostava će biti besplatna.
Kolju kurirsku službu koristite?
Za isporuku paketa koristimo AKS kurirsku službu.
Kako da zamenim za drugu veličinu proizvoda?
Proizvod se u zakonskom roku od 14 dana od dana prijema pošiljke može zameniti za drugi, pod uslovom da nije oštećen i korišćen, te da je vraćen u originalnoj ambalaži, a troškove vraćanja snosi kupac. Za dodatne informacije mozete se obratiti puteml e-maila na info@cipele.online ili na telefon +381 62 945 91 65.
Da li radite povrat novca?
Ukoliko niste zadovoljni sa proizvodom, možete ga vratiti, a mi ćemo Vam vratiti Vaš novac. Za više detalja o postupku povrata novca možete saznati više na stranici odustanak/reklamacije.
Ko snosi troškove dostave u slučaju zamene i povrata?
U slučaju zamene ili povrata, troškove vraćanja proizvoda snosi kupac, osim ako je do greške došlo s naše strane. Više informacija možete pronaći na stranici odustanak/reklamacije.
Ko snosi troškove poštarine u slučaju reklamacije?
Troškove vraćanja proizvoda snosi kupac, osim ako je do greške došlo s naše strane.
Da li radite prodaju na rate?
Nažalost, trenutno nemamo mogućnost prodaje na rate.
Da li su slike na sajtu uživo slikane?
Da. Sve slike proizvoda su uslikane u našem studiju, nisu manipulisane i verno prikazuju proizvode.